¿Querés que tus clientes pidan desde su celular y mejorar la experiencia en tu local?
Te enseñamos a usar la comanda digital, es posible recibir pedidos directamente desde la mesa sin contacto, sin apps y sin confusiones.
En esta guía te mostramos cómo funciona paso a paso, tanto para el cliente como para el personal.
¿Qué es una comanda digital?
La comanda digital es una función que permite a los comensales realizar su pedido desde la mesa con solo escanear un código QR.
Ese pedido llega automáticamente al sistema del local o al WhatsApp del personal, listo para prepararse.
Ventajas de usar la comanda digital 🟢
- Menos demoras en la toma de pedidos
- Menos errores humanos
- Mayor autonomía para el cliente
- Más tiempo libre para el personal
- Registro automático de cada pedido
🧑🍳 ¿Cómo se usa la comanda digital desde la mesa? Paso a paso
Para el cliente 📲
1. Escanea el código QR
Desde su celular, el cliente apunta al QR ubicado en la mesa, carta o cartel.
2. Accede al menú online
Se abre automáticamente el menú digital, sin instalar apps.
3. Elige los productos
El cliente selecciona los platos, bebidas o combos que desea, igual que si estuviera comprando online.
4. Envía el pedido
Con un botón claro, envía la comanda digital, que puede llegar directamente al sistema o vía WhatsApp.
5. Espera el pedido en la mesa
El pedido ya fue registrado sin pasar por el mozo/a.
Para el personal 👨💼
1. Recibe el pedido
Llega la comanda al dispositivo del local o a un número de WhatsApp asignado.
2. Confirma o responde
Opcional: puede enviar un mensaje automático confirmando el pedido o dando tiempo estimado.
3. Prepara y entrega
El pedido se procesa como cualquier otro, pero sin necesidad de tomar nota.
Buenas prácticas para implementar la comanda digital
- 📍 Ubicá bien los QR en mesas y lugares visibles
- 🗣️ Explicá con cartelería o frases simples cómo funciona
- 💬 Activá mensajes automáticos o plantillas para confirmar pedidos
- 🔁 Probalo desde diferentes celulares antes de lanzarlo
- 🧼 Mantené los códigos QR limpios y en buen estado
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